对于干洗店这一区域性极强的服务项目来说,老顾客对于店面的经营发展至关重要,维护好老顾客就可以稳固干洗店的长期毛利。而维护老顾客不是一朝一夕能完成的,需要长期的用心经营,那么想自己开个干洗店该如何更好地留住顾客?维护老顾客该从哪些方面着手呢?免费索取干洗加盟资料
首先,要做好洗衣服务。想自己开个干洗店该如何更好地留住顾客?顾客来消费,就是奔着专业的洗衣服务来的,经营者需要有专业的洗衣技术,才能为消费者提供专业的洗衣服务。此外,经营者也需要不断完善更新洗衣技术,以便更好的满足顾客的消费需求,以优质的服务赢得更多的顾客。推荐阅读:我想加盟个洗衣店,提高店面利润的技巧有哪些
其次,温馨服务很重要。想自己开个干洗店该如何更好地留住顾客?既然是服务行业,对待顾客就要热情大方,给顾客一个温馨的归属感。对待老顾客,不仅要给予一些特别的优惠,逢年过节也要及时问候,让顾客把你当朋友,因为干洗店是你工作甚至生活的地方,经营干洗店犹如经营生活。
再者,耐心听取顾客意见。想自己开个干洗店该如何更好地留住顾客?如果是一个生客,对你的服务有什么不满他不会说,只是下次不会来了。而干洗店的发展,难免会有所疏漏,意见和建议是优化服务的根本。维护好老顾客,及时的收集听取他们的反馈意见,不仅能更好的为顾客服务,也更有利于促进干洗店的发展。
想自己开个干洗店该如何更好地留住顾客?经营干洗店,员工的培训也是很重要的,建议加盟商可以为门店员工制定工作手册,对于工作状况、工作时间、工作项目进行详细的分工,令每一位员工明白他们的职责,培训干洗店员工江南游戏app官网下载 的操作。
想自己开个干洗店该如何更好地留住顾客?做为干洗店经营者,如果能很好的将以上几点融入到日常的经营中,干洗店的生意必定会长盛不衰。