对洗衣业来说，有如下特点：
A、高额的利润：
与零售业的10-15%，餐饮业的30-50%相比，洗衣店的利润在70-80%左右。洗一件衣服平均收费15-30元，而洗衣原材料成本不超过1.5元；在不变成本（房租及人员工资等，其中人员工资相对较低）的情况下，洗得多，赚得多，每多洗一件衣服，几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本，而收入却增加13-28元！很难再找到这样的行业！
B、忠诚的顾客群：
与其他行业相比，洗衣店的消费者回头率在80%以上，顾客拥有较高的忠诚度，这样的生意持续而长久，就如同酿酒一样，时间越长，酒越醇香；许多洗衣店的顾客，一般会在同一家洗衣店消费多年，甚至成为终身消费者。这一点与餐饮业大不一样，许多餐厅必须时常改变口味，去迎合消费者挑剔的口味。